导言

本隐私政策解释了在您使用我们的网站和服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们致力于保护您的数据安全，并以透明的方式说明我们如何使用您的数据。.

我们是 Honeybee Collective Ltd，贸易名称为 HoneyBee & Co.，是一家在英格兰和威尔士注册的公司。公司注册号为 12943182，注册地址为 4 The Pavilion, Lily's Walk, High Wycombe, HP11 2FX, United Kingdom。.

我们收集哪些信息

下订单或创建账户时

• 您的姓名和电子邮件地址
• 您的送货和账单地址
• 您的电话号码（如有提供）
• 您的支付信息（由我们的支付提供商安全处理；我们不会存储您的完整银行卡信息）
• 您的订单历史和订阅详情

当您浏览我们的网站时

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• 来自 Cookie 和类似技术的信息（参见下文 Cookie 部分）

当您联系我们或留下评论时

• 您的姓名和电子邮件地址
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• 您的星级（如果留下产品或食谱评论）

我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于

• 处理和交付您的订单和订阅
• 向您发送订单确认、发货通知和送货更新信息
• 管理您的账户并提供客户支持
• 向您发送新闻简报和营销电子邮件（仅限于您已选择的情况）
• 改进我们的网站、产品和服务
• 遵守法律法规要求
• 检测和预防欺诈

我们不会出于营销目的与第三方共享您的个人信息。.

处理的法律依据

根据英国 GDPR，我们基于以下法律依据处理您的个人数据：

• 合同： 完成订单、管理订阅和提供客户服务
• 同意： 发送营销电子邮件和新闻简报（您可以随时撤销同意）
• 合法利益： 改进我们的网站和服务，防止欺诈，分析网站使用情况
• 法律义务： 遵守税务、会计和监管要求

我们会将您的数据保存多久

只要您拥有我们的有效账户或订阅，我们就会一直保留您的数据。如果您是一次性购买，我们会将您的订单数据保留 6 年，以符合英国税务和会计要求。.

营销数据会一直保留到您取消订阅为止。您可以随时要求删除您的数据（见下文 "您的权利"）。.

我们在哪里存储您的数据

您的数据在英国和欧洲经济区内安全存储。我们的网站由欧盟境内的服务器托管。我们采用符合行业标准的安全措施来保护您的数据。.

我们的支付处理由 Stripe 和 PayPal 负责，这两家公司都有自己的安全认证和隐私政策。我们不会在服务器上存储您完整的支付卡信息。.

我们与谁共享您的数据

我们仅与以下各类服务提供商共享您的数据，目的仅为运营我们的业务：

• 付款处理器 (Stripe、PayPal）处理交易
• 航运公司 (Royal Mail) 用于交付您的订单
• 电子邮件服务提供商 用于交易和营销电子邮件
• 网站托管和性能提供商
• 分析提供商 用于了解网站的总体使用情况

所有服务提供商都有合同义务安全地处理您的数据，且仅用于我们指定的目的。我们不会将您的数据出售给任何人。.

您的权利

根据英国 GDPR，您在个人数据方面享有以下权利：

• 使用权： 您可以索取我们所持有的您的个人数据的副本
• 更正权： 您可以要求我们更正任何不准确或不完整的数据
• 删除权： 您可以要求我们删除您的个人数据，但须符合法律保留要求
• 限制处理的权利： 在某些情况下，您可以要求我们限制使用您的数据的方式
• 数据携带权： 您可以以结构化、机器可读的格式申请数据
• 反对权： 您可以随时反对我们将您的数据用于直接营销
• 撤销同意的权利： 如果我们依赖于您的同意，您可以随时撤销同意

如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 [email protected]. .我们将在 30 天内回复。.

营销传播

我们只向选择订阅的客户发送营销电子邮件和新闻通讯。您可以随时点击任何营销电子邮件中的 “取消订阅 ”链接取消订阅，或发送电子邮件至 [email protected].

交易电子邮件（订单确认、发货通知、订阅提醒）不属于营销性质，只要您有有效订单或订阅，就会一直收到。.

曲奇

什么是 cookie？

Cookie 是您访问的网站放置在您设备上的小文本文件。它们可以帮助网站记住您的偏好，并了解您与网站的互动情况。.

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儿童

我们的产品和服务不针对 16 岁以下儿童。我们不会有意收集 16 岁以下儿童的个人数据。如果您认为我们收集了儿童的数据，请立即联系我们，我们将予以删除。.

国际转账

由于我们准备提供国际和欧盟运输服务，我们可能会处理英国以外客户的订单。当我们将个人数据传输到英国境外时，我们会确保按照英国 GDPR 的要求采取适当的保障措施。.

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们将通过电子邮件或在网站上发布通知的方式通知您。本页顶部的 “最后更新 ”日期表示该政策的最后修订时间。.

如何投诉

如果您对我们如何处理您的数据有任何疑问，请首先通过以下方式联系我们 [email protected]. .我们将尽力解决此事。.

如果您对我们的答复不满意，您有权向信息专员办公室 (ICO) 投诉：